一、處理原則說明：

台端所陳事項本校至表重視，依行政程序法第一七三條規定：陳情未具真實姓名或住址者，得不予處理。為維持部隊純淨、嚴防不法暨改進各項不合情理事項發生，提升國軍服務品質，對於台端所陳事項，本校處理原則：屬本校權責範圍者，請業管處室參處改進；非屬本校權責範圍者，將建請台端至業管單位反映。惟因來函未提及台端服務單位等詳細資料，將無從查處改善。

二、信件處理程序：

1. 信件處理程序上，處理結果將以E-mail回覆為主，電話回覆為輔。
2. 當您送出陳情信件後，我們將在最短的工作天內逕行處理與回覆。

三、注意事項： 來信請務必註明台端之姓名、住址、聯絡電話等相關資訊，以利本校後續處置與聯繫。